10086工信部投诉电话是12381，直接拨打就可以，转人工后就可以投诉相关的事情了，要注意工信部工作人员上班时间是工作日上午9点到下午5点。除了可以打电话找工信部投诉，投诉10086还可以通过登陆工信部网站来投诉，具体方式是这样的：
1、在浏览器搜索搜索“中华人民共和国工业和信息化部”，然后点击进入即可;
2、点击上面的“公众参与”，之后点击页面中红色框中的“电信申诉”即可;
3、再点击上面的“用户申诉”，阅读完《投诉须知》后，点击“我要申诉”;
4、在进入申诉界面之后，选择被申诉的企业以及需要填写相关的资料详情，然后就可以投诉了，注意投诉内容要实事求是，不要夸大或者无中生有，提交后等待受理就可以。